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Februar 2011

24 Stunden - Service ist gefragt

THEPAS bietet schon seit vielen Jahren einen 24-Stunden-Service an 365 Tagen im Jahr an. Immer mehr Kunden greifen auf diesen Service zurück. Das THEPAS Servicekonzept ermöglicht individuelle Rufbereitschaften zu attraktiven Konditionen. Die Bereitschaftszeiten können Stundengenau an Ihr Schichtmodell angepasst werden. So können wir Ihnen den optimalen Service anbieten.
THEPAS Hotline - Mitarbeiter werden regelmäßig geschult. Dabei ist es wichtig, die speziellen Gegebenheiten einer Anlage zu vermitteln. Das THEPAS - Informationssystem fasst die wichtigsten Fakten und die vergangenen Servicefälle so zusammen, dass jeder Mitarbeiter schnell darauf zugreifen kann. Über 90 % der Serviceanrufe können innerhalb von weniger als einer Stunde gelöst werden.